東京都港区から出発！
パソコンサポートを必要としている方に向けて出張サポートやPC修理、パソコン設定、ルーター設定、WiFi、LAN、NAS、プリンター設定などのサービスを提供しています。
即日・緊急対応も可能です。料金は7,700円からとなっています。
We depart from Minato-ku, Tokyo! Yes, We can speak English !!
We provide on-site support, PC repair, PC setup, router setup, WiFi, LAN, NAS, and other services for those in need of computer support.
We also offer same-day and emergency service.
Prices start from 7,700(1 hour) yen.
If you are within the support area, there are no travel fees, diagnosis fees, or resolution fees! (only charge you the subway fare)
ITサポート解決事例
PC出張サポート サービス内容
PC出張サポート パソコン、メール、プリンターのサポート
| サポート | 作業内容 |
|---|---|
| パソコンの新規セットアップ | 開梱、Windows, Macの初期設定、メール設定、ソフトのインストール、プリンター設定、古いパソコンからのデータ移行などを行いパソコンを使えるようにします。 |
| データ移行、メールの引越し | 現在使用しているパソコン環境を、そのまま新しいパソコンに移植します。 Outlookやサンダーバードなど、メールデータの引越しも可能です。 |
| メールの障害対応 | Outlook（アウトルック）やThunderbird（サンダーバード）等、 メールが受信できない、メールが消えた、メールが起動しなくなった等のトラブルを解決します。 |
| データ救出・復元 | 電源が入らない、起動しないパソコンからデータを救出して、他のPCやUSBメモリなどにデータを復元します。 認識しなくなったUSBメモリやSDカードからのデータ救出も承ります。 |
| プリンター、複合機の設定・トラブル対応 | プリンタのインストールやプリントできない、スキャンできないなどのトラブルに対応します。 |
| ウィルス感染対応、セキュリティ診断 | ウィルスに感染したパソコンの対応や、パソコンのセキュリティ設定の診断を行います。 |
| パソコンの起動障害 | パソコンが起動しなくなった際のトラブル対応を致します。 |
PC出張サポート インターネット、WiFi、ネットワークのサポート
| サポート | 作業内容 |
|---|---|
| インターネット接続設定 | 引っ越し後や、プロバイダの切替、ルータの交換時のインターネット設定を行います。 |
| インターネット障害解決 | インターネットが急にできなくなった際に、解決までサポートいたします。 必要であればNTTやプロバイダへの代理連絡や交渉まで行います。 |
| インターネット環境の調査と改善 | ルーター、ハブ、ケーブル、PCやスマホの規格確認、WiFi電波強度・干渉確認、プロバイダや回線業者の契約確認などを行いネットワークが遅い原因の調査、改善策の提案を行います。 |
| WiFi/無線LANの改善 | 電波が届かない、WiFiが遅いといった問題の原因調査と、改善を行います。 |
PC出張サポート スマートテレビ、WEBカメラ、ゲーム機、IoT家電等のサポート
| サポート | 作業内容 |
|---|---|
| スマートテレビの設定 | スマートテレビやAmazon Fire Stick TVなどをインターネットに接続し、ネットフリックスやYoutube等が鑑賞できるように設定致します。 |
| WEBカメラの設置設定 | 留守中のペットの確認や、キッチンの火の消し忘れ等、家の外から家の中を確認できるよう、WEBカメラの設定を行います。 |
| ゲーム機の設定 | オンライン対戦ゲームでは、0.1秒遅いだけで対戦成績に大きな影響を及ぼします。ルーターなどをゲーム用に設定するしネット対戦の遅延を改善させます。 |
| IoT家電のサポート | 照明、インターフォン、体重計、エアコン、扇風機、ロボット掃除機、ウェアブル機器などIoT家電の接続設定などを行います。 |
中小企業向け法人向けITサポート
| サポート | 作業内容 |
|---|---|
| NASの設置、設定 | NASの新規設置や入れ替え、自動バックアップも設定します。 |
| 社内メールをGmailへの移行 | Gmailを使って会社のドメインからメールの送受信ができるよう致します。 |
| WEBサーバの移行サポート | レンタルサーバを引っ越しする際の、ドメインやデータの移行、メール設定の変更などをサポートします。 |
| WEBサイトの運用サポート | WEBサイトの更新、サーバデータのバックアップ、システムアップデート等のサポートを致します。WordPressがお薦めです。 |
| システムコンサルティング | コンサルタントとは、最適なIT活用法をこちらから提案させて頂くことです。お客様自身では気が付かず依頼することもできないような潜在的なニーズや課題をこちらの方が見つけ、解決策を提案させていただきます。 |
| 定期サポート契約 | 月に決まった回数の訪問で、不具合の解決やIT機器のメンテナンスを行います。 電話やチャットでいつでもご質問ご相談して頂くことができます。 遠隔操作でお客様のPCを直接操作しトラブル対応することも可能です。 カルテを作成し、障害発生時すぐに対応できるように致します。 |
PC出張サポート サポート料金
サポートエリア内であれば、出張料、診断料、解決料 一切不要！
基本対応料（1時間）
7,700円（税込み）
「今すぐ来て！」1時間以内にお伺いする緊急対応も可能です！
オプション追加料金
| 追加料金 | 料金（税込） |
| 延長料金（30分毎） | 3,850円 |
| お急ぎ料金（1時間以内） | 5,500円 |
| お急ぎ料金（当日） | 2,200円 |
| お急ぎ料金（翌日） | 1,100円 |
| 深夜早朝料金(22～8時） | 9,900円 |
交通費
東京メトロ外苑前駅からの往復交通費を頂きます。移動には電車やバスなど公共交通機関を利用します。
PC出張サポート 対応エリア
東京都：港区とその周辺
港区, 渋谷区, 千代田区, 中央区, 新宿区, 品川区, 目黒区
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港区：
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